Die ZIM Aircraft Seating GmbH ist bekannt für die innovative Entwicklung, Konstruktion und Herstellung von Premium-Flugzeugsitzen für die bekanntesten Airlines weltweit. Maßgeschneiderte Lösungen maximieren den Komfort von Passagieren und bieten durch intelligentes Design optimale Kabinenlösungen für eine angenehme Reise. Das Unternehmen mit den Standorten Immenstaad am Bodensee und Markdorf wurde im Jahr 2008 gegründet und zählt aktuell rund 160 Beschäftigte. Neben den über vierzig zufriedenen Airline-Kunden, die sich auf die Spitzenqualität der deutschen Handwerkskunst verlassen, möchten wir auch dich von uns überzeugen. Wir sind auf der Suche nach Menschen, die Freude an Veränderung haben und die Mobilität der Zukunft gemeinsam mitgestalten wollen. Du hast Lust auf abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld und teilst unsere Faszination für die Luftfahrt? Dann komme mit an Bord.

Zur Verstärkung unseres Teams in Immenstaad suchen wir ab sofort einen

Customer Support Engineer (m/w/d) in Vollzeit (38 Std.) mit flexibler Arbeitszeit

Das erwartet dich bei uns

Als Customer Support Engineer (m/w/d) unterstützt du unser dynamisches Customer Support Team. Gemeinsam verfolgt ihr das Ziel die Wünsche unserer Kunden optimal zu erfüllen, wobei du folgende Verantwortlichkeiten übernimmst.

• Erstellen von Service Bulletins und Modifikationsunterlagen für unsere Kunden
• Schwerpunkt liegt auf der Optimierung bestehender Flugsitzkomponenten durch Neukonstruktion, Modifikationen oder Anpassungen unter Berücksichtigung relevanter Eigenschaften, wie bspw. Gewicht, Ergonomie oder Qualität
• Koordination und Begleitung von modul-/komponentenspezifischen Tests zur Zulassung der Neukonzeptionen und Modifikationen
• Realisierung von kundenspezifischen Modulanpassungen durch das Erstellen von möglichen Konstruktionsentwürfen oder Lösungsvorschlägen
• Erstellung und Bearbeitung aller technischen Dokumente, wie bspw. Stücklisten oder Bauunterlagen 
• Optimierung existierender und Konzeptionierung neuer Prozesse für den Bereich Customer Support sowie Verbesserung unserer Customer Experience

Deine Skills

Deine ausgeprägte Kundenorientierung und dein technisches Knowhow helfen dir pragmatische Lösungen zu finden? Durch dein Kommunikationsgeschick und deine Motivation überzeugst du sowohl Kollegen als auch Kunden? Du bist ein zuverlässiger Teamplayer und bringst noch folgendes mit:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Luft- und Raumfahrttechnik, Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation, wie bspw. Fluggerätemechaniker mit Weiterbildung zum Techniker
• Einschlägige Berufserfahrung in der Luftfahrt von Vorteil
• Idealerweise (erste) Kenntnisse aus dem Umfeld Fluggastsitz, Flugzeugkabine oder Fahrzeugsitze 
• Gute Kenntnisse in einem CAD 3D-System, vorzugsweise CATIA V5
• Du bist eine ergebnisorientierte und proaktive Person mit verantwortungsbewusster und selbstständiger Arbeitsweise und hast Freude an der Arbeit in einem innovativen wie auch dynamischen Umfeld
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Wir bieten

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit internationalem Arbeitsumfeld, multinationalen Teams und abwechslungsreichen Aufgaben. Neben kurzen Entscheidungswegen, unserer Open-Door-Policy und unseren flachen Hierarchien überzeugen wir außerdem durch:

• Eine durchschnittliche wöchentliche Arbeitszeit von 38 Stunden sowie ein innovatives Zeitmodell, welches uns in einem zweiwöchigen Rhythmus eine 4-Tages-Woche ermöglicht
• Eine unbefristete Festanstellung mit leistungsgerechter und fairer Bezahlung
• Individuelle Förderung deiner beruflichen Weiterentwicklung durch bspw. Schulungen, Workshops oder Sprachkurse
• Kollegiales Miteinander, welches zudem durch Mitarbeitergespräche, großzügige Sozialräume und Firmenevents (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier oder After-Work-Events) gestärkt wird
• Sitzecken, Tischkicker und kostenlose Getränke sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Förderung deiner Work-Life-Balance durch mobiles Arbeiten, Freistellungen zu besonderen Anlässen und flexibles Arbeitszeitmodell ohne Kernarbeitszeit
• Weitere Benefits, wie bspw. 30 Tage Urlaub, Bezuschussung der betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, kostenlose Parkplätze auf dem Firmengelände und eine gute Verkehrsanbindung 

Ready for Take-off?    

Dann werde Teil des ZIM-Teams. Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bitte sende deine Unterlagen (ggf. Anschreiben, Lebenslauf und Nachweise) unter Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung per Email: bewerbung@zim.aero.